千赢国际在线入口_千赢国际平台_千赢国际pt老虎机

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  • 领军企业为何选择自建千赢国际在线入口中心?

    自建千赢国际在线入口中心帮助企业实现更安全,更高效的客户服务!

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    高性价比

    一次投入 长期使用
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    更加贴身

    满足企业个性化的需求
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    对接应用系统

    业务处理更加流畅
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    保证数据安全

    千赢国际在线入口数据全部在企业内部
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    运营管理全面掌控

    优化管理,随需而变
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    高性价比

    一次投入,终身使用!稳固的,可持续的

    当企业发展,千赢国际在线入口中心规模需要扩大时,企业只需在原有设备和系统上进行扩容,就可以继续使用原有设备和系统,保护了原有的投资。扩容更方便,扩容成本最低。从企业长远发展来看,自建千赢国际在线入口中心性价比无疑要高得多。

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    更加贴身

    灵活可自定义的业务系统,满足企业个性化的需求

    客户资料、工单流程等核心模块支持用户自定义,达到量身定制的效果,更加适合业务流程规范的企业。有利于公司各部门沟通,协同解决客户的问题,工作效率服务水平得到提高,提高客户满意度。

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    对接企业自有系统

    业务处理更加流畅

    接口标准,方便实现快速对接,保证数据的安全性,灵活性。
    与企业的ERP、CRM、工作流等多种系统对接,帮助企业改善信息的汇聚、处理和流转,保证处理业务更加流畅。

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    保证数据安全

    客户信息、联络记录、工单等所有信息和数据均保存在企业内部,安全保密性强,杜绝信息泄露。

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    运营管理全面掌控

    满足不断变化的业务需求,逐步优化管理体系

    企业自己的千赢国际在线入口中心、自主运营管理,更加方便快速配合公司业务的需要进行调整。可能涉及到IVR流程的变更,呼入呼出的路由方案的变更、工单流程自定义,客户自定义等等。便于企业保留老客户,争取新客户,在竞争中赢得先机。经过专业培训的运营维护人员对千赢国际在线入口中心设备的使用情况了如指掌。专业的维护和运营管理是企业开展优质服务的重要保证。

    Quarkcall千赢国际在线入口中心系统功能亮点

  • 多渠道服务

    电活、微信、网页、APP、IM一个系统轻松掌控来自任何渠道的客户请求。

  • 智能路由IVR流程自定义

    轻松实现纷繁复杂的流程编辑
    离线测试、实时加载

  • 客户资料按需定制

    发掘更全面、更个性化的客户信息
    提供更具针对性的服务。

  • 强大的工单系统

    支持工单流程自定义,满足企业
    个性化需求。

  • 数字录音万无一失

    支持IP录音
    模拟/数字电话录音。

  • 传统千赢国际在线入口中心功能

    升级千赢国际在线入口中心传统功能
    方便客户通过统一平台完成服务。

  • 知识库全文检索

    共享知识、规范服务
    提升服务效率

  • 企业系统无缝对接

    开放的平台,可与其他IT系统对接,实现灵活流畅的业务功能。

  • 功能完善的运营监控

    优质服务有保证

  • 他们都在用

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