010-84289966

400-818-8991



  • 数字录音系统

    千赢国际在线入口中心录音系统在千赢国际在线入口中心运营管理中起着举足轻重的作用。

    在银行、期货、证券业等行业,每一个服务电话的录音记录都会成为资金安全和信誉的保障;在电力、交通行业,每一个电话调度都关系到重大的安全责任;在产品制造业、电子商务服务业,电话录音记录服务人员的服务过程和服务质量,给企业提供改进服务的依据。同时在一些法律纠纷上,录音是准确可靠的原始记录,有助于辨明是非、分清责任。

  • Quarkcall电话录音系统功能亮点

  • 支持IP电话录音、模拟电话录音、数字电话录音

  • 采用数字化录音技术,在线实时录音、录音记录、录音回放

  • 可以实现拨号,摘挂机识别,通知录音,录音监听

  • 录音同时自动截屏并与录音同时保存,便于随时调用

  • 管理人员可登录管理页面进行录音抽查、调听、质检

  • 支持选择录音,座席通话时,可以通过点击屏幕上的软电话按键进行录音

  • 支持多种录音检索方式:千赢国际在线入口类型、主叫号码、被叫号码、座席(组)、录音日期时间段、录音时长等进行单个或多个条件组合检索

  • 自动记录生成的数据库和文件信息。并可实时查询日志

  • 分级密码权限管理,保密性强