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  • Quarkcall 千赢国际在线入口中心集成应用

    千赢国际在线入口中心与企业应用系统后集成实现流程化和自动化共享数据,提高工作效率。促进团队协作,为客户提供高质量的服务,从而帮助企业变得更加高效,在竞争中赢得优势。

    Quarkcall千赢国际在线入口中心系统支持与企业各种应用系统无缝集成。如CRM、ERP、OA、MIS、工作流、电商平台、数据库接入等。

  • 主要集成开发接口

  • Web Service
  • Web Socket
  • OCX
  • Http
  • SDK


  • 单点登录

    Quarkcall千赢国际在线入口中心系统支持业务系统单点登录。只要坐席人员登录Quarkcall千赢国际在线入口中心系统即可一键进入企业其他相关业务系统,减少坐席人员重复登录,保证坐席人员更从容服务客户。

  • 同步用户数据

    系统可以与各种第三方系统集成,如CRM、ERP、OA、MIS、电商系统等。将企业现有系统中的用户数据同步到Quarkcall千赢国际在线入口中心系统中,客服无需登录多个系统,用户资料、用户等级等信息就会自动显示给客服人员。让客服知己知彼,为用户提供针对性服务。Quarkcall千赢国际在线入口中心系统和其他系统相互支持,提高业务效率。例如Quarkcall千赢国际在线入口中心系统与企业的电商系统集成,帮助客服实时了解客户访问页面的轨迹,获取用户收藏、购物车、订单支付等多个环节数据,判断客户意图,提升客户购买率。